Менеджер спросила у меня номер телефона и сказала, что перезвонит вечером, когда уточнит у инженера своего предприятия о возможностях оборудования. Однако вечером она не позвонила. Я связался с ними на следующий день. Менеджер сказала, что передала запрос в конструкторский отдел и когда будет ответ, она свяжется со мной. Это мне показалось странным. Когда ждать ответа? Сколько ждать ответа? Совершенно не деловой подход к клиенту. После череды неудач, я отказался от самостоятельного поиска сушильного шкафа у производителей. Потом я вспомнил, что на форуме оборудования для фармацевтической отрасли в Москве я познакомился со специалистом, который занимался подбором и поставкой фармацевтического оборудования для производства лекарственных препаратов. Я нашел его визитку, и перед тем как связаться с ним решил проверить: реально ли он занимается поставкой оборудования. Для этого я нашел сайт его компании, внимательно изучил информацию на нем. Мне понравилось, что сайт был современным, представлены видеоролики работы оборудования, много контактов для связи. Еще я заметил, что сайт существует с 2003 года. Компания уже долго работает на рынке поставки оборудования, и это дает основания утверждать, что успешно. Я позвонил менеджеру. Он сказал, что вспомнил меня и был рад услышать снова. Я рассказал, что ищу современный высокопроизводительный сушильный шкаф с автоматическим управлением. Он предложил вариант автомата, который пользуется популярностью у клиентов и проверен на производстве. Я согласился рассмотреть его. Менеджер прислал на электронную почту мне паспорт, инструкцию по эксплуатации оборудования. Также он предложил осуществить процедуру поставки «под ключ». Предложенный вариант оборудования мне понравился, и я согласовал его с руководством. Через неделю мы заключили договор по поставку сушильного шкафа. Через месяц дней после заключения договора менеджер позвонил мне и рассказал, что оборудование готово и через неделю осуществит его доставку. Аппарат доставили согласно договору через месяц дней. Он соответствовал всем моим требованиям: цифровая индикация заданной и текущей температур, принудительная циркуляция воздуха в рабочей камере, вентиляционное отверстие с регулируемым сечением. Шкаф был сделан из прочного материала, рабочая камера – из нержавеющей стали с 12-ю решетчатыми полками. Рабочая камера дополнительно была защищена дверцей из прозрачного полиметилметакрилата. Инженер производства, и я в том числе, остались довольны предложенным вариантом сушильного шкафа. Выбор оборудования для сушки материалов оказался не простым. Я прошел трудный путь, были преграды и неудачи, но мне повезло: я встретил специалиста, который решил мои проблемы, дал грамотную консультацию и оставил положительные эмоции от общения.

1) ОБУЧЕНИЕ ТЕХНОЛОГИИ ПРОИЗВОДСТВА БЛИСТЕРОВ.
Всем нашим клиентам , которые приобрели оборудование, предоставляем литературу по основам упаковки таблеток и желатиновых капсул в блистеры, а также использовании упаковочных материалов. Проводим консультации по телефону и по переписке, помогаем решать возникающие сложности при производстве на нашем оборудовании. Поставляем запасные части и расходные материалы. Оказываем услуги в помощи по реализации  оборудования бывшего в употреблении.
2) КОМПЛЕКТУЕМ ПРОИЗВОДСТВО БЛИСТЕРНЫМИ МАШИНАМИ.
Имеем большой ассортимент автоматического блистерного оборудования для упаковки в блистеры таблеток и капсул. По запросу клиента подберем оптимальную модель оборудования по количеству ячеек и форме готовой упаковки .
3) ПОСТАВКИ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ
Сотрудничаем с производителями автоматических и полуавтоматических блистерных машин и занимаемся поставками запасных частей для любой модели машин купленных в нашей компании.