Análise em vídeo do modelo
O seu serviço e atendimento ao cliente
Se o fornecedor do equipamento estiver localizado noutro país, é necessário certificar-se de que existem representantes na Federação Russa, bem como na presença de Funcionários de língua russa nos departamentos com os quais as negociações de pré-venda são conduzidas e que são responsáveis pelo Suporte Técnico Subsequente (departamento de vendas, laboratório, departamento de serviço).
Segundo muitos consumidores, o custo do equipamento é um dos principais critérios que determinam a sua escolha. No entanto, na realidade, o preço da instalação não é decisivo. Isto é explicado pelo fato de que, em primeiro lugar, os produtos farmacêuticos têm um valor elevado, e o Rendimento da sua venda excede significativamente o custo do equipamento, e em segundo lugar, nos últimos anos no custo do produto acabado é cada vez maior parte dos custos de energia, de modo que a eficiência energética do equipamento torna-se um dos fatores importantes que determinam a sua escolha. Assim, os critérios acima são uma garantia confiável da adequação e operação ininterrupta de qualidade dos equipamentos na produção farmacêutica moderna. Linha de produção para pomadas e cremes estéreis. Como exemplo da produção moderna de pomadas, é apresentada a linha de produção de pomadas e cremes estéreis produzida pela empresa russa NPO “Agregat”. A linha inclui uma caldeira de fusão, esterilizador, homogeneizador e bomba. A caldeira de fusão (misturador) está equipada com um elemento de aquecimento eléctrico ou camisa de vapor e está ligada ao homogeneizador por um sistema de tubos. A caldeira tem raspadores fluoroplásticos de liberação rápida e um agitador de múltiplas lâminas. A tampa da caldeira é levantada por um mecanismo de elevação especial. Os componentes para a preparação da base de pomada são carregados no misturador através da tampa. Aqui a massa é aquecida e bem misturada. Depois disso, a base da pomada é adicionada às substâncias medicinais. Na parte inferior do dispositivo existe um tubo de saída, através do qual a mistura é alimentada no homogeneizador. Aqui a mistura é homogeneizada, que é devolvida ao aparelho por cima. A mistura acabada através de um filtro, que detém todas as inclusões mecânicas, entra no esterilizador, que também é equipado com uma camisa de vapor ou elementos de aquecimento elétrico. Tem a isolação térmica, raspadores fluoroplastic de lançamento rápido e um agitador da multi-lâmina. No esterilizador sob pressão a uma determinada temperatura e agitação constante durante um certo tempo, a pomada é esterilizada. O produto é descarregado a partir do fundo. Depois disso, o produto acabado é bombeado para o departamento de embalagem.
Glossário Farmacêutico
Especificações técnicas
A este respeito, são preferidos equipamentos para moagem húmida e sistemas de entrada a seco sem pó. Se o equipamento for seleccionado para um processo em que a ignição de substâncias não possa ser excluída em determinadas circunstâncias ou se as instruções de funcionamento e de segurança não forem observadas, a especificação técnica para a compra deve incluir uma disposição para um projecto à prova de explosão da máquina ou instalação de produção. Ao selecionar o equipamento, deve-se prestar atenção à flexibilidade da solução de projeto: se ela permite a produção de uma gama estreita ou ampla de produtos e se é possível alterar os parâmetros tecnológicos durante a produção de um determinado produto. Quanto mais versátil for a linha de produção, menos investimento será necessário quando uma gama de Produtos for retirada da produção e outra for introduzida.
Outro critério muito importante para a selecção dos equipamentos é a aptidão da instalação para a produção de produtos farmacêuticos. Por exemplo, as peças metálicas que entram em contacto com o produto devem ser feitas exclusivamente de aço inoxidável de alta qualidade e o material de vedação deve cumprir as normas da FDA (Food and Drug Administration). O equipamento deve ser fácil de limpar e esterilizar. É necessário prestar atenção ao design moderno do equipamento e> não só por razões estéticas, mas também do ponto de vista prático. As dimensões do equipamento devem permitir a sua instalação e funcionamento na sala de produção existente. Com base no seu peso, calcula-se a carga no chão, que não deve exceder o valor permitido. Os elementos do equipamento devem, se possível, ser retirados, facilmente desmontados, abertos ou deslizados para facilitar o acesso para manutenção e limpeza.
Um pré-requisito importante para uma concorrência bem-sucedida no mercado de equipamentos industriais é a capacidade do fabricante de modificar o projeto básico da planta a pedido do cliente, bem como equipar a planta fornecida com componentes à ordem da empresa farmacêutica. Por outras palavras, o melhor fornecedor é aquele que oferece não só máquinas e equipamentos, mas também serviços de engenharia e consultoria.
Informações adicionais
Antes de um produto farmacêutico entrar em produção em massa, deve ser obtido num laboratório e ser submetido a testes de qualidade e farmacológicos. Um produto de qualidade acabada obtido em equipamento de laboratório é mais fácil de reproduzir em condições industriais em equipamento à escala de produção da mesma série.
Portanto, é mais conveniente lidar com os fabricantes que fornecem equipamentos da mesma série em diferentes tamanhos típicos – do laboratório à planta industrial. Assim, a escalabilidade do processo através da utilização de equipamentos de um determinado fornecedor é um critério essencial para a seleção de equipamentos farmacêuticos. Por vezes, o investimento, mesmo em equipamento de laboratório, é significativo. Portanto, é importante ter um laboratório piloto na fábrica do fabricante do equipamento, onde representantes da empresa farmacêutica, acompanhados pelos tecnólogos do fabricante, possam fazer lotes experimentais do produto. Esta abordagem à seleção de equipamentos permite fazer uma escolha ideal e evitar erros no investimento. Além disso, a escolha do equipamento é influenciada pela disponibilidade de obrigações de garantia do fornecedor e pela disponibilidade de peças sobressalentes. Por conseguinte, é necessário solicitar ao fabricante informações sobre o custo das peças sobresselentes e a sua vida útil aproximada, a fim de estimar antecipadamente os custos da empresa para o funcionamento do equipamento adquirido. A confirmação indireta da confiabilidade e eficiência do equipamento de um determinado fabricante são avaliações positivas e recomendações dos consumidores deste equipamento. Portanto, antes de tomar uma decisão de compra, é necessário solicitar ao fornecedor uma lista de empresas farmacêuticas que já compraram equipamentos dele, bem como uma lista de equipamentos que lhes foram fornecidos. Ao selecionar um fornecedor de equipamentos, é necessário prestar atenção à sua situação económica e organização interna, que não se limitam apenas aos resultados actuais da actividade económica. Do ponto de vista da fiabilidade do serviço de garantia subsequente e da garantia do fornecimento de peças sobresselentes, é preferível trabalhar com fornecedores que não sejam empresas separadas, mas que estejam unidos num único grupo e tenham escritórios em todo o mundo. O enfraquecimento das condições de mercado num país e a deterioração da posição de uma empresa do grupo, em regra, não afectam a posição de outras empresas do grupo.
Acompanhamento do estado da encomenda
Bom dia, gostaria amanhã até às 16:30 de obter a máquina de enchimento de comprimidos e cápsulas FF-02 em Lisboa? 11/05/2026 06:28
Boa tarde, Isabel! Entramos em contato com a empresa de transporte, sua remessa está chegando em Lisboa sem atrasos. Por favor, aguarde a ligação de um representante da Business Lines. 11/05/2026 06:29
Bom dia, o detector de peso de pacote com esteira eletrônica DK-05, quando o receberemos em Beja? 11/05/2026 06:38
Olá Hugo, sua remessa está no armazém da alfândega, amanhã até às 13:30 sua gerente Natalia entrará em contato com você. 11/05/2026 06:39
Por favor, informe-me sobre o status do pedido da prensa rotativa de comprimidos RZ-10A em Espinho? 11/05/2026 06:48
Boa tarde, Natália. Entramos em contato com a transportadora, a entrega está agendada para conforme estipulado no contrato. Por favor, informe-nos quando recebê-la. Obrigado. 11/05/2026 06:51
Recebemos nosso pedido (caldeira de revestimento de filme BG-150), mas na caixa não havia o bico de pulverização!!! 11/05/2026 06:58
Olá Maria, verificamos com a fábrica. O seu bico de pulverização não chegou a tempo para o envio da máquina principal. Agora iremos enviá-lo para você via DHL Express. 11/05/2026 06:58
Para qual endereço devo enviar as amostras de garrafas e tampas para enviá-las à fábrica? Atenciosamente, Daniela. 11/05/2026 07:08
Bom dia, Daniela. Recebemos a mesma pergunta no WhatsApp e respondemos lá também. Por gentileza, forneça o número da remessa para fins de rastreamento. Obrigado. 11/05/2026 07:12
Boa tarde, contratamos você para entregar um granulador de pó seco GK-40 em Vila Real, a entrega será feita no terminal ou no endereço específico? 11/05/2026 07:18
Olá Inês, fazemos entregas em toda a Europa e nos EUA, incluindo em Vila Real . O preço no catálogo inclui qualquer tipo de entrega que nosso cliente solicitar. 11/05/2026 07:22
Por favor, informe o status da entrega do pedido. Máquina de selagem de ampolas de mesa RF-01, entrega para Castro Verde. Obrigado. 11/05/2026 07:28
Lorena, verificamos o status da entrega, sua remessa está no armazém de trânsito em Xangai. A entrega para Castro Verde está agendada para de tarde. Por favor, nos avise assim que receber. 11/05/2026 07:28
Bom dia, o detector de peso de pacote com esteira eletrônica DK-05, quando o receberemos em Lisboa? 11/05/2026 07:38
Olá Catarina, sua remessa está no armazém da alfândega, amanhã até à hora do almoço sua gerente Natalia entrará em contato com você. 11/05/2026 07:39
Para qual endereço devo enviar as amostras de garrafas e tampas para enviá-las à fábrica? Atenciosamente, Rafaela. 11/05/2026 07:48
Bom dia, Rafaela. Recebemos a mesma pergunta no WhatsApp e respondemos lá também. Por gentileza, forneça o número da remessa para fins de rastreamento. Obrigado. 11/05/2026 07:51
Seu técnico pode vir a Beja? Precisamos de consulta e assistência do tecnólogo. 11/05/2026 07:58
Eduarda, já recebemos seu e-mail. Um técnico irá entrar em contato com você depois do almoço. Não se preocupe. 11/05/2026 08:00
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